为贯彻落实市委、市政府关于开展城市治理“小而美”工程决策部署，市交通运输局聚焦出租汽车（网约车）、城市公交等群众公共交通出行领域，打造“小而美”出行服务环境，让每一辆车都成为展示邯郸形象的“流动窗口”，用真诚的服务提升邯郸文旅的“温度”和“热度”，助力文旅产业高质量发展。

5月1日，邯郸的士文旅宣传车队的耿师傅接待了从外地来邯旅游的一家三口。在前往景点的途中，耿师傅热情地当起了“活地图”和“宣传员”，声情并茂地向游客介绍起邯郸的三千年历史文化与特色美食。

正当车内气氛融洽时，眼尖的孩子被车上一枚精致的文创香囊吸引住了。这枚香囊绣制有“武灵丛台”、“胡服骑射”标志以及“这么近那么美周末到河北”口号，做工精巧。孩子忍不住说想要挂在书包上。看到孩子眼里满是喜爱，耿师傅丝毫没有犹豫，大方地将香囊送到了孩子手中。

在等待游客游览中，耿师傅在刷手机时，无意中看到了那位游客使用香囊打卡景点的动态。看到这条朋友圈，耿师傅心里激动不已，表示希望孩子一看到香囊就能想起邯郸、记住邯郸，通过小小香囊能让更多的人了解邯郸、走进邯郸、爱上邯郸。

邯郸市交通运输综合行政执法支队在了解到耿师傅主动将文创香囊赠予游客的事迹后，第一时间联系到耿师傅，为其补发了香囊，并对他热情服务、主动宣传城市形象的行为表示肯定与感谢。

一枚香囊虽轻，却承载着邯郸这座城市的诚意与温度。从司机手中的一份文创礼物，到游客朋友圈里的“爆款”打卡照，再到官方暖心的“补发”回应，这不仅是一次人与人之间的善意互动，更是城市精细化管理与服务意识提升的生动缩影。